KAKO KUPITI ONLINE
KAKO NARUČITI
Dobrodošli u ARTIST SISTEMS DOO internet prodavnicu audiopro.rs!
Da biste naručivali i kupovali, molimo Vas da se registrujete na našem sajtu. Kliknite na Prijavite se u zaglavlju naslovne stranice. Ukoliko ste već registrovani na našem sajtu, prijavite se sa Vašim podacima, a ukoliko niste, kliknite na Nemam nalog, registruj me. Otvoriće vam se stranica za registraciju. Popunite predviđena polja i kliknite na REGISTRUJ SE. Nakon toga će na Vašu email adresu stići poruka sa konfirmacionim linkom na koji treba da kliknete kako biste potvrdili registraciju. Nakon procesa prijavljivanja možete vršiti naručivanje.
1. Odaberite proizvod koji želite, kliknite na Dodaj u korpu. Proizvod će biti dodat u vašu korpu.
Molimo Vas da obratite pažnju na to da li za traženi proizvod piše:
Raspoloživo odmah, ( artikal je na stanju u nekoj od naših prodavnica, ali od količine i broja porudžbina zavisi da li će i kome biti isporučen)
Raspoloživo za 10-20 dana ( mora se poručiti pri čemu je vreme prispeća ne manje od 10-20 dana) ili
Raspoloživo na zahtev ( mora se poroveriti i cena i dostupnost traženog artikla pri čemu nije moguće garantovati rok isporuke)
2. Pošto ste dodali željeni proizvod u korpu, na ekranu će se pojaviti informacija da je proizvod uspešno dodat u korpu. Nakon toga možete nastaviti sa naručivanjem.
3. Proizvodi koje ste već dodali u korpu ostaće tu dok ne završite porudžbinu ili ih ne uklonite iz nje, tako da se lako možete vratiti na pretragu proizvoda, dodati još neke proizvode u korpu, a zatim ponovo pristupiti vašoj korpi klikom na link Korpa koja se nalazi u zaglavlju (gore desno) svake stranice.
4. Kada ste završili sa odabirom proizvoda i želite da potvrdite narudžbinu, molimo vas da ponovo pregledate proizvode koje želite da poručite. Ukoliko bilo koji od proizvoda želite da uklonite iz korpe, kliknite na link Ukloni iz korpe koji se nalazi ispod cene proizvoda.
5. Ukoliko ste proverili proizvode koje želite da kupite i hoćete da završite porudžbinu, kliknite na dugme Potvrdi porudžbinu.
6. Odaberite način isporuke. Robu možete da preuzmete u nekom od našim maloprodajnih objekata ili da Vam se dostavi na adresu.
7. Molimo vas da izberete način plaćanja proizvoda koje ste odabrali. Imate mogućnost plaćanja:
-
pouzećem robe - svaki vid plaćanja prilikom pouzeća robe (samo gotovnisko plaćanje)
-
plaćanje uplatnicom - po predračunu koji će Vam biti poslat od strane zaposlenih.
-
8. Nakon što ste popunili sve podatke, odabrali način prezimanja i plaćanja. Kliknite na potvrdi porudžbinu, Vaša porudžbina je kreirana, i u elektronskoj formi poslata na mail adresu koju ste uneli prilikom kreiranja.
NAPOMENA: Nikako ne uplaćujte sami na osnovu kreirane porudžbine koju ste dobili putem e-maila, a da ista nije bila potvrđena od strane prodavca!
Isporuka na teritoriji R.Srbije
Za pošiljke vrednosti veće od 15.000 din, težine do 20kg, mi plaćamo isporuku, za pošiljke manje vrednosti Vi plaćate isporuku po važećem cenovniku kurirske službe.
Svi proizvodi poručeni putem audiopro.rs web prodavnice koje imamo na zalihama, na teritoriji Srbije isporučuju se u roku od 2 do 5 radnih dana od prijema porudžbine, kurirskim službama Post Express i D Express, a plaćate ih prilikom preuzimanja, sem ukoliko ih niste platili online, platnom karticom, ili uplatnicom preko računa.
U saradnji sa kurirskim službama omogućili smo dostavu na teritoriji Srbiji. Promenljivi troškovi isporuke obračunavaju se prema važećem cenovniku kurirske službe koji su objavljeni na sajtu postexpress.rs i dailyexpress.rs.
Kurir će vas kontaktirati pre isporuke. U slučaju da vas kurir ne pronađe na navedenoj adresi, ostaviće vam obaveštenje kako možete da preuzmete svoju pošiljku. Sve pošiljke predate kurirskoj službi do 16 h, od ponedeljka do petka biće vam isporučene sledećeg radnog dana u periodu od 08 do 14 h. Pošiljke koje predamo u petak biće vam isporučene u subotu ili ponedeljak. U dane vikenda kurirske službe ne preuzimaju pošiljke, tako da se porudžbine primljene tokom vikenda otpremaju u ponedeljak. Za informaciju o tome da li smo predali pošiljku kurirskoj službi možete nas kontaktirati na broj telefona +381 11 3442 874 ili putem e-mail adrese info@audiopro.rs.
Nismo u mogućnosti da preciziramo tačno vreme isporuke pa vas zato molimo da pažljivo birate i upišete adresu dostave (na primer, možete dati adresu na poslu kao adresu isporuke). Za više detalja oko isporuke posetite sajt kurirske službe.
Isporuka u inostranstvo:
Trenutno šaljemo robu firmama Post Express i Daily Express te se o svim uslovima o slanju robe van teritorija Republike Srbije možete informisati na njihovim zvaničnim web stranicama.
Preuzimanje u maloprodajnom objektu
Ako ste odabrali opciju preuzimanja robe u odabranom maloprodajnom objektu, bićete obavešteni mejlom ili SMS porukom kada vaša porudžbina bude spremna za preuzimanje. Naime, moguće je da nema tražene robe baš u tom odabranom maloprodajnom objektu, pa je potrebno određeno vreme da organizujemo prebacivanje.
Izjava o eventualnim pogreškama:
SVE CENE ARTIKALA PRIKAZANE NA OVOJ WEB STRANICI SU INFORMATIVNOG KARAKTERA I PODLOŽNE SU PROMENAMA BEZ IKAKVIH PRETHODNIH NAJAVA.
Sve slike i tekstovi su postavljeni u najboljoj nameri da bismo kupcu ponudili što više informacija sa ciljem da kupovina bude što ugodnija. Za svaku krivu sliku, navod u tekstu, cenu ili trenutno stanje isporučivosti artikla ne snosimo odgovornost! Trudimo se da sve eventualne greške ispravimo u što kraćem roku kako bi Vaša kupovina bila ugodnija za Vas i za nas. U slučaju da artikal koji ste kupili ne odgovara u nekom od navedenih uslova Audio Pro Artist d.o.o. Vam omogućava mogućnost povrata robe, te potpunu isplatu uplaćenog izosa na naš žiro račun ukoliko ste problem prijavili u roku od 3 dana otkako ste primili artikal. Ako bude bilo nekih nejasnoća prilikom pakovanj i isporuke artikla prema Vama, Audio Pro Artist d.o.o. će Vas kontaktirati putem telefona koji ste obavezno upisali (mob. ili fiksni), a ako se ne budete javljali, onda ćemo Vam poslati e-mail. Artikal neće biti moguće isporučiti sve dok ne stupimo u kontakt sa Vama.
Povrat robe u roku od 14 dana
U slučaju da niste zadovoljni sa kupljenim artiklom "na daljinu" (kupovina online, poručivanje mailom ili telefonom) imate pravo uređaj vratiti u roku od 14 dana, i u tom slučaju će Vam biti isplaćeno 100% finansijskih sredstava od ukupne sume koju ste nam uplatili (Usluga transporta se ne računa, transport u oba smera ide isključivo na Vaš trošak). Potrošač odustaje od kupovine tako što upućuje izjavu o odustanku trgovcu, koju može dati na propisanom obrascu za odustanak ili na drugi nedvosmislen način (potrošač sastavi izjavu samostalno).
U slučaju povrata robe obvezno je:
-
da uređaj ne bude fizički oštećen,
-
mora biti u savršenom stanju,
-
sa svom pripadajućom original ambalažom u kojoj ste dobili robu.
U protivnom nećemo biti u mogućnosti da prihvatimo Vaš zahtev.
Uređaj možete poslati nazad Post Express dostavnom službom pozivom na broj 0800 100 808 na naš račun jedino u slučaju da se radi o grešci, ili sa Post Express ili Daily Express dostavnom službom na Vaš račun ukoliko niste zadovoljni sa dobijenom robom. Po dospeću uređaja i utvrđivanju svih gore navedenih činjenica, mi Vam isplaćujemo dogovoreni iznos.
VAŽNA NAPOMENA:
Uređaji koji se prodaju sa programima NE MOGU SE VRATITI ako su programi aktivirani!
Takođe se NE MOGU VRAĆATI uređaji koji zbog higijenskih razloga ne mogu menjati vlasnika (npr: zaštitni čepići za uši) ili artikli na kojima postoje vidljivi tragovi korišćenja (npr: odlepljeni zvučni absorberi) ili slično.